掌上12333App是一款提供社保查询和民生服务的手机软件。由国家人社部推出，服务社保查询等内容，可随时随地查看养老、医疗、失业等社保信息，操作简单、数据精准。相关电子社保卡、就业服务、劳动关系咨询等多项内容，覆盖生活方方面面。在线查询缴费记录，或办理异地就医备案，直接手机就可以全部搞定。
掌上12333App社保信息查询不匹配或无法显示
1、账号登录问题
用户无法登录时，需仔细核对账号和密码，注意区分大小写。如忘记密码，可通过“忘记密码”功能重置，或联系当地社保局确认账号状态。
2、信息不匹配
查询到的社保信息与实际情况不符时，建议联系单位HR确认社保缴纳情况，或携带身份证和社保卡到当地社保局核实并更正信息。
3、查询结果异常
页面空白、加载失败或显示错误信息，可能是网络连接不稳定、浏览器兼容性问题或系统数据异常。建议检查网络连接、更换浏览器或稍后再试。
掌上12333App在线查询和下载社保缴费证明
1、进入软件首页，点击电子社保卡
2、也可以通过个人主页的电子社保卡进入查询
3、在查询之前需要进行实名认证
4、输入自己的电子社保卡密码即可查询
掌上12333App有关服务
【消息中心】
推送公共信息、业务通知及系统消息，及时了解最新动态。
【社保查询】
支持查询个人社保信息，包括参保登记、缴费明细、医保账户余额及收支消费明细等。
【社保经办】
多种社保业务办理功能，如城乡居民养老医疗保险缴费、灵活就业人员养老医疗保险申报核定、机关企业退休人员养老金待遇资格认证等。
【劳动维权】
支持劳动维权投诉、举报等业务功能，保障劳动者合法权益。
【社会保障卡】
社会保障卡信息查询及挂失办理服务，管理个人社保卡。
【政策法规】
政策法规解读、常见问题答疑及办事指南等服务，了解相关政策及流程。
掌上12333App更新日志
v2.2.29版本
1、修复已知问题，优化响应性能
